Vielen Dank, dass Sie Spy Emergency benutzen.

Falls Sie keinen Freischaltschlüssel bekommen haben beachten Sie bitte dass bei einer Überweisung die E-Mail mit den Zugangsdaten evtl. ein paar Tage dauern kann, weil der Schlüsselversand erst bei Geldeingang erfolgt. Sofern Ihre E-Mail Adresse stimmt kommt die E-Mail mit den Zugangsdaten immer. Es ist eine automatisch generierte E-Mail.

In besonderen Notfällen können Sie uns auch anrufen. Bitte beachten Sie aber, dass technische Fragen oft besser per E-Mail beantwortet werden können. Wir bemühen und Ihre E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten.

Oft gestellte Fragen finden Sie umgehend auch in den FAQ-Sammlungen auf der Webseite. Bitte suchen Sie immer dort zuerst nach möglichen Lösungen.

Telefon zur 'Nothilfe': 030 547 10 817 E-Mail ist immer besser!!!

Bitte senden Sie uns Ihre Fragen, Anmerkungen oder Vorschläge über dieses Formular.

Füllen Sie einfach die Felder aus und klicken Sie auf absenden. Die (mit einem Stern * gekennzeichneten) Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden um die Anfrage sinnvoll bearbeiten zu können. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Lizenzschlüssel angeben. Registrierte Benutzer werden bevorzugt behandelt.

Bitte schildern Sie Ihr Problem so, dass wir Ihre Situation nachvollziehen können, um Ihnen schnell zu helfen. Ein Hinweis wie "Programm kaputt" beschreibt nicht ausreichend die Fehlerumstände. Bitte versuchen Sie alle relevanten Zusammenhänge darzustellen. Bitte schreiben Sie auch Angaben zu Ihrer Systemumgebung (Windowsversion, genutzte Programmversion, abgefragte Webseite, Parameter der automatischen Abfrage, aufgetretene Fehlermeldungen etc.) dazu.